　修理・サポートの相談　

修理やサポートの依頼は下記の窓口へご相談ください。ご来店の際はバックアップを実施してから、パソコン本体・ACアダプタ・保証書をご持参ください。

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大阪工業大学大宮キャンパス 8号館1階総合サービスセンター
摂南大学寝屋川キャンパス 2号館1階総合サービスセンター

各キャンパスにある常翔ウェルフェア事務室総合サービスセンターでも相談・修理依頼を承ります。

必ずデータのバックアップを実施してください。万が一、全てのデータが消失しても保障は一切ありません。また、修理内容によっては止むを得ずデータを消去する場合もあります。
保証の対象はパソコン本体です。バッテリー、ACアダプタ、SurfaceProタイプカバー（キーボード）やデジタイザースタイラス（タッチペン）等の付属品、データは対象外です。
Windows機では修理内容によっては暗号化機能「BitLocker」が作動する場合があります。事前に解除しておくか、回復キーをご用意ください。
Macの修理では『Macを探す』機能を事前にオフにしてください。
メーカー保証対象外となるトラブルは保証限度額内において、修理可能な限り5,500円（税込）で修理いたします。修理不可能な全損の場合は当店での再購入費用を経年料率に応じて補助いたします。（全損等によりパソコンを交換された場合、以降の保証はございません）
重過失、故意の破損、紛失、盗難、天災、暴動、戦争、日本国外での事案、メーカー保証書記載の有償修理事項以外の損害は保証対象外です。
転退学された場合は保証は失効します。